KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI
4. KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI 1. Siparişlerin Hazırlanması ve Kargoya Teslim Süresi
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, adresinizin bulunduğu şehre göre 1 ila 3 iş günü arasında değişebilir. Bayram, resmî tatil ve hafta sonlarında sevkiyat yapılmamaktadır. Olası gecikme durumlarında, üyelik bilgilerinizde yer alan iletişim kanallarınız üzerinden bilgilendirme yapılır.
Bu nedenle iletişim bilgilerinizin güncel ve doğru olması büyük önem taşır. 2. Kargo ve Teslimat Tüm siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla FADEYYA güvencesiyle adresinize teslim edilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme e-postası gönderilir.
Teslimat sırasında kargo görevlisi eşliğinde paketi kontrol etmeniz önerilir. Paket veya ürün hasarlıysa, teslim almadan önce "Kargo Hasar Tespit Tutanağı" düzenletmeniz gerekmektedir.
Hasar tespiti yapılmadan teslim alınan ürünlerde oluşabilecek zarar veya eksikliklerden firmamız sorumlu tutulamaz.
3. Stok Durumu ve Bildirim
Satın aldığınız ürünlerden herhangi biri stokta bulunmuyorsa, tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır ve ürünün yeniden stoklara gireceği tarih belirtilir.
Stok yenilenme süresine göre müşterinin talebi doğrultusunda:
- Ürünün tedarik edilmesi beklenebilir, veya - Sipariş iptal edilerek ödemeniz tam tutarında iade edilir
4. Stok Tükenmesi Durumunda İade Süreci
https://safetott.com/ üzerinden verilen siparişlerde aynı anda birden fazla müşteri tarafından satın alma yapılması sonucunda stok tükenmesi yaşanabilir.
Bu durumda:
- Ürün, ödeme tarihinden itibaren en az 4 (dört), en fazla 30 (otuz) gün içinde tedarik edilir.
- Ürün bu süre içinde teslim edilemezse, yapılan ödeme hiçbir kesinti yapılmadan iade edilir.
5. Teslimat Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Siparişiniz gönderildiğinde tarafınıza kargo takip numarası içeren bir e-posta gönderilir.
- Kargo firmalarının belirlediği teslimat saatleri dışında özel teslimat yapılamayabilir.
- Kargo görevlisine imza atılarak yapılan teslimatlar, ürünün sağlam şekilde teslim edildiğini gösterir.
- Ürün teslim alındıktan sonra oluşabilecek hasar, kayıp veya yanlış kullanımdan doğan durumlardan FADEYYA - Fatih Demirci sorumlu değildir.
6. İletişim Bilgileri FADEYYA - Fatih Demirci (Şahıs İşletmesi) Adres: Yenipazar Mah. Tüysüzler Sk. Fevzi Tüysüz Apt. A-Blok No: 2 İç Kapı No: 10 Çayeli / Rize
Vergi Dairesi: Çayeli
Vergi No: 2810364747
Telefon: +90 533 581 34 53
E-posta: demirci.yusuf1071@gmail.com
Web: https://safetott.com/